这是顺丰同城急送在全国30个城市发起的“微笑传递温度”公益行动带来的变化。该行动中，骑手通过口罩涂鸦的方式，在配送中把这份特别的“微笑”传递给用户、商家和骑手同行，也传递给了路上的每一位行人。
该行动在发起之后，得到了各地众多骑手以及大众的响应与支持。他们通过或精致、或简约、或充满趣味的微笑符号表达着笑对人生的人生观，同时也向整个社会发出了一份让微笑直观可见的温暖倡议，希望通过微笑在人与人之间的传递，助推社会和谐。
晋冀区骑手参与微笑传递
河南区骑手参与微笑传递
参与到该行动中的骑手和社会人士，纷纷给顺丰同城急送传来了众多“笑脸”，也发表了自己应对人生的感触和态度。
骑手们说：“微笑是治愈一切的力量”，“永远以笑面对生活”，“我微笑服务，你微笑生活”，“你的笑容击退乌云，送来彩虹与阳光”，“微笑面对生活，带着激情面对工作，带着真情面对家人，带着热情面对挑战”，表达了积极的态度。其他社会上的参与者则回应：“你笑起来真好看”，“每天笑一笑，世界更美妙”，发散正能量，也表达出对戴微笑口罩的骑手的喜爱。
看着这一张张笑脸与一句句感触，人们很难不被感染而变得更加热爱工作与生活。而顺丰同城急送，也借助庞大的骑手群体这个城市流动的“广告牌”，不仅将微笑这个表情，也将笑对人生的态度带到城市的每一个角落。
顺丰同城公司于2019年3月1日开始独立运营，并于2019年10月24日正式发布“顺丰同城急送”品牌。作为第三方即时物流平台，为品牌商户、平台中小商户和个人用户提供包括专业定制化、高性价比标准化，和多元个性化在内的多种配送服务。
依托“专业，让配送更有温度”的品牌理念，顺丰同城急送以优质服务水平，覆盖全国近两百个大、中、小城市的高效综合运力网络，和涵盖了餐食茶饮、蔬果生鲜、商超便利、蛋糕鲜花、医药用品、服装汽配等全场景的配送能力，为客户和用户提供商业配送、日常取送件以及帮买帮办服务的全套本地化生活服务。
顺丰同城急送以一场公益行动，感染了众多人柔软的内心，给他们带去温暖，让他们更加坚定前行。而在以后的配送中，顺丰同城急送也会积极履行社会责任，一以贯之地为用户、客户提供专业、有温度的服务，感染更多人。
