9月8日，中国快递协会在2020年中国国际服务贸易交易会(简称服贸会)上发布了《中国快递业社会贡献报告2019》。记者从会上获悉，我国快递业在疫情防控常态化形势下继续保持快速增长，今年1-7月，快递业务量已超2017全年水平，达408亿件。此外，快递行业的发展壮大也给社会就业贡献了力量，2019年快递业从业人员超过320万，新增社会就业20万人以上。
今年1-7月全国快递业务量达408亿件
中国快递协会会长高宏峰介绍，今年新冠疫情发生后，快递业在第一时间复工复产。自3月份业务量和业务收入恢复正增长以来，快递业在疫情防控常态化形势下继续保持快速增长，市场重回高位运行区间。今年1-7月，快递业务量已超2017全年水平，达到408亿件，同比增长23.66%。平均每天快递量超过2亿件。
疫情期间，邮政快递企业承运、寄递疫情防控物资累计48.98万吨、包裹3.98亿件，发运车辆8.75万辆次，开行货运航班779架次。
去年全国快递企业日均服务消费者3.5亿人次
中国快递协会副会长兼秘书长韩瑞林表示，快递已走进千家万户，成为居民生活“新开门七件事”之一，正广泛渗透于企业生产和居民生活中，深刻改变着人们的生产生活方式。
2019年，全国快递企业日均服务消费者3.5亿人次，相当于全国总人口四分之一的人群每天都在接受快递服务，靠快递业递送的实物商品网络零售额超过8.5万亿元，占全社会消费品零售总额比重达到20.7%，成为传统电子商务和直播电商、社交电商等新型业态快速壮大的重要支撑力量，快递服务在促进商品流通和消费中发挥着越来越大的作用。
去年快递业从业人员超过320万，新增就业超20万
韩瑞林说，快递员这一新职业岗位的诞生，见证了经济发展动能转换下新兴行业的发展壮大对社会就业的贡献。随着新技术应用和快递服务的多元化，更多的新职业将在快递行业诞生。2019年快递业从业人员超过320万，新增社会就业20万人以上，为国家稳就业保民生做出贡献。
快递业加速与制造业深度融合发展，进入服装、家居、汽车、医药等生产制造企业的物流保障环节，形成了订单末端配送、仓配一体化、售后维修、嵌入式供应链等有效服务模式。2019年，全国快递服务制造业业务收入超百万元的项目有510个，年支撑制造业产值超1万亿元。
去年全国农村建成超3万个乡镇快递网点
快递行业深入推进实施“快递下乡”工程，因地制宜加快推进“快递进村”，让农民在“家门口”就能轻松寄收快递，为广大农民提供了通过电商和快递卖货致富的新途径。2019年，全国农村地区建成超过3万个乡镇快递网点，乡镇快递网点覆盖率达96.6%，农村快递服务水平稳步提升。打造快递服务现代农业“一地一品”年业务量超百万件项目163个，“寄递+农村电商+农特产品+农户”产业扶贫模式取得良好成效，帮助销售农产品3.67亿元，成为农村增收新源泉。
在“智能”+“绿色”方面，快递业不断加大科研投入力度，智能客服、无人仓等迅速普及，信息化管理系统、无人车、无人机、人工智能、大数据和区块链等新技术的应用，使动态预测、路由规划、精准画像等生产服务管理的科技水平进一步提升，自动化、半自动化分拣设备占比稳步提高，投入运营的智能快件箱已达40.6万组，箱递率超过10%；快递行业持续加大投入，绿色包装、绿色物流取得明显成效，2019年，全国电子运单使用率达98%，电商快件不再二次包装率达52%，循环中转袋使用率达75%，全行业新增3.1万台新能源和清洁能源车辆。
