11月中下旬，大连疫情受到全网关注，截至11月14日，大连本次疫情已累计有新冠确诊病例260例，以及54例无症状感染者。此外，多地检出快递包装核酸阳性，一时间快递与疫情又扯上了联系。马上12月上旬又将迎来年底的第二波物流高峰期，如何在新冠疫情重返且“双十二”来袭的关键节点做好物流配送和运输工作，是每一家物流企业都应该思考的问题。

跨越速运为应对年底愈发猖獗的疫情和即将到来的“双十二”物流运输高峰，从安全、高效和服务这三方面出发，制定了有序的应对措施。

疫情之下，跨越速运注重冷链物流安全

众所周知，冷链物流是跨越速运非常重要的一项业务。自新冠疫情爆发以来，跨越速运将冷链安全放在首位，为保障货物安全，跨越速运实行严格的包装消杀制度——人、车、货、场全面消毒。跨越速运所有工作人员，必须按照要求，全员接种新冠疫苗，进入园区接触货物前要先测量体温。此外，小到每一台车辆上的每一个物流包装、不起眼的角落，大到园区内各个场地和运输车辆，都必须从头到尾、从里到外进行彻底消毒。

“双十二”来临，跨越速运以高效突破自我

本次“双十二”，跨越速运除了专心做好“当天达、次日达和隔日达”三大时效产品外，还利用17架航空货机资源，实现夜发晨至和跨省最快6小时即可送到的目标，竭力为客户缩短时间，保障企业客户供应链的平稳运行。

此外，在“绿色物流”政策的号召下，跨越速运在本次“双十二”物流高峰期将大量使用新能源车辆来运输，不仅大大提高了运输效率，也更加节能环保。为进一步缩短时间，跨越速运从一些细节方面着手，综合运用企业技术，例如对分拨中心的分拣设备进行全面升级。据悉，“双十二”来临前，跨越速运创新采用了国内第一的高速直线分拣机系统、环形交叉带分拨系统、多层立体式分拣系统等多种智能分拣系统以提高物流配送效率，最终实现整个物流系统的高效。

优质服务，跨越速运重视服务细节

决胜“双十二”第二次物流大考，除了要在确保安全的前提下做好冷链物流的运输工作，以及利用运力优势持续打造高时效业务外，跨越速运还必须做好服务。“双十一”期间，跨越速运提供的24小时一对一服务、昼夜取派以及依托技术满足的运力配置、订单管理、在途管控等服务，都确保了交付时效，保障了中小企业供应链丝毫未受影响。

本次“双十二”，跨越速运除做好基础服务外，还从细节入手，重视服务的灵活性。比如“双十二”前后天气变化异常，若遇恶劣雨雪天气，跨越速运必须严格做好防水包装，避免客户的货物受到损坏。此外，根据客户的定制化需求，免费装车卸货、签回单、保价服务、等通知派送等一系列服务也必须规范化。

疫情的突袭和“双十二”物流高峰的双重夹击，对于跨越速运来说，更多的是挑战和机遇，只因其在冷链安全、超高时效和优质服务上付出了比别人更多的努力。这个“双十二”，我们拭目以待跨越速运的“突围”！