在电商推动和疫情影响下，中国快递年业务量已经进入千亿件时代。面对越来越庞大的快递包裹件数量，末端配送方式是快递代收还是快递小哥送货上门，成为C端客户争议已久的话题。而同样的，在B端中小企业中，物流收货的方式、时间等也是中小企业主最为关心的物流配送核心问题点之一。



作为B端中小企业主要的物流承运商之一，跨越速运在面对这些问题时，其积极提供解决方案，并将最终的物流配送选择权和决定权主动交到了客户的手中。


一、仓库已满，跨越速运提供临时寄存服务！


在经营物流15年的过程中，跨越速运经常收到客户这样的信息。“不好意思，我们的仓库因为近期很多货物还没来得及出货，所以仓库现在已经满了，无法接收你们即将配送的这批货，可不可以等明天我们的一些货出厂后，你们再将这批货物送过来。”



在收到客户这样的需求时，跨越速运一般都是给予客户肯定的答案。因为跨越速运深知，在新的货物经历千山万水终于到达目的地后，客户却不能在第一时间签收，肯定是遇到了一定的难处。而对于中小企业因实力限制以及仓库库存有限等情况，出现不能按时签收货物时，跨越速运依托企业在全国几大主要区域，建立的庞大仓储中心，坚持为客户提供暂寄服务，成功解了成千上万中小企业主的燃眉之急。


二、临时有事，跨越速运提供24小时上门派送服务！


此外，对于因突发事件，客户在原定的收货时间，无法按时接收货物的情况，跨越速运也为客户贴心的准备了解决方案。如客户在收货时间有变的情况下，可随时致电跨越速运客服或货运司机，更改货物的配送时间。



值得一提的是，只要客户时间方便，跨越速运可在全天24小时内的任意时间，为客户提供上门派送货物服务。可以说，跨越速运的这一服务，为客户的收货方式和时间，提供了更加灵活的选择和极大的便利。


这是一个极其注重服务的时代，跨越速运自成立以来，一直致力于为客户提供更加优质、高效的物流服务。在末端配送环节，跨越速运始终以客户为中心，兼顾配送的效率与“温度”，给客户带来了多元的物流体验。难怪企业自成立以来，便接连收获了众多客户的好评。