十多年前,《华尔街日报》的一篇报道将位于无锡的一座小镇送上了全球热门,该媒体对当地阳山出产的水蜜桃进行了报道,称其为“世界上最美味的水蜜桃”。近些年,无锡阳山大力发展特色农产品产业,再加上德邦快递在当地不断优化服务,助力产品外销,使得水蜜桃和白凤桃成为了这里的金字招牌。

“今年的桃产量比往年高很多,前期天气晴好、雨水少,桃子的口感也不错”无锡市惠山区阳山镇的一处桃园中,桃农这样介绍自家桃园的情况。在多个电商平台上,从商家公布的“阳山水蜜桃”的售价来看,每粒桃子的价格在10元左右,农户们的收入比较可观。

但由于快递服务难以触及到乡镇上,如何将这些水果顺利地通过电商等方式卖出去是个难题。德邦快递积极响应国家“快递进村”及“扶贫助农”号召,持续在阳山镇布局业务,每年到了桃子成熟的季节,一片片桃园里,除了桃农们还有德邦快递小哥的身影。

德邦快递在和阳山镇桃农们接触的过程中了解到,水蜜桃赏味期较短,很多客户都是对分拣和打包不熟悉,容易造成桃子损坏。为了解决这些问题,德邦快递的小哥便入驻到客户的果园,在当地的桃农看来,德邦快递的服务是全方位的,从分选、打包到发货实现了一站式,所有的环节直接在田间完成,遇到集中出货的时间段,德邦快递的工作人员往往要忙碌到凌晨。

此举有效地减少中转环节,进一步降低了桃子的损耗、节约了运费成本。据悉,桃子打包后,德邦快递会将它们通过空运的方式运输到全国各地。目前,德邦快递的主要线路都可以做到次日达,将新鲜的桃子以最快的速度送到客户手上。德邦快递为了更好地服务客户,专门成立了阳山水蜜桃项目组,针对客诉问题及时跟踪反馈并进行解决,保障了客户满意率。

说起德邦快递的服务,在某电商平台从事水果运营生意的杨先生赞不绝口,他前不久针对阿克苏地区做了水蜜桃的次日达团购活动,但当地没有快递公司有能力承接发货业务,就连德邦快递的现有线路也是不满足其要求的。考虑到杨先生的实际需求,德邦快递专门向公司空运小组提出申请,计划通过货空运直发阿克苏,落地后专车派送。最终,杨先生的这批水蜜桃成功在次日到达了阿克苏地区。

下一阶段,德邦快递将持续推进服务向乡村下探,将优质的快递寄送服务延伸到末端,同时持续针对农产品输出日臻完善的解决方案,助力乡村振兴。