2021年，忘不了服饰引入通天晓WMS，升级仓储管理体系。目前该系统已上线运行一年多，为企业带来了诸多方面的提升，以下为项目实例分享。

湖南忘不了万德融和服饰集团有限公司是一家以中高档舒适商务装为市场定位的服饰集团，集设计、开发、生产、销售于一体，主要生产西服、西裤、衬衫、羽绒服、棉服、T恤、校服等产品。集团旗下拥有忘不了商务男装、WONBLY lady（时尚职业女装）、WONBLY young（电子商务装）、超世洋服（高级定制）、职得（团体定制）、成长宣言（校服定制）六大品牌，现有员工1000余人，营销网络遍及全国多个省、市地区，是中国纺织行业竞争力百强企业、中国服装行业百强企业、湖南服装行业龙头企业、湖南省高新技术企业和中国航天事业赞助商。

当前市场环境下，服装行业供应链面临着一系列问题。如企业难以准确预测流行趋势，导致部分服装产能过剩，加重了企业的财务压力。其次，同质化竞争严重，企业利润空间被不断压缩，使得企业的获利能力下降。此外，现在新一代消费者的消费理念也在悄然改变，企业营销体系逐渐从以商品为核心转变为以消费者为核心，如何将产品以消费者感到舒适、便捷的方式送到其手中，以上种种都是企业需要思考解决的问题。

面对以上变化，服装企业都在寻求转变，比如聚焦更加细分的领域，亦或者是通过供应链转型升级，利用数字化技术，更好地掌握消费者变化趋势，加强生产和销售环节的衔接，提升供应链效率和响应速度，以适应市场竞争和变化。

忘不了服饰就是其中的先行者，早几年前，集团就开始从商品管理、供应稳定等各个方面优化供应链体系，而在2021年他们更是引入了通天晓WMS，升级仓储管理体系，以确保物流供应链后端能快速应对市场变化，响应客户需求，最大限度提高物流供应链的运作效率，保障物流时效性，从而提升客户消费体验。

忘不了服饰仓库是一个典型的服装仓，库内商品的尺码、颜色划分非常细，且款式随季节变化，SKU种类繁多，很难从产品外观上区分，但在通天晓WMS上线后，仓库全部使用扫码入库、拣货、出库的方式操作，同时系统还支持同一个货位不同货品混扫记录，各品数量累计的盘点方式，以及UI端逐件扫码收货，有效地帮助仓库解决了串码问题，大幅度提升了库存准确性，帮助其实现了库内精细化管理。

对于忘不了服饰全网多仓管理的业务模式，通天晓WMS也通过与多个仓库的ERP对接，让其实现了多仓联动和全网库存管理，使其多个品牌的订单及库存信息做到完美联动，实现了订单全链路可视化管理。而针对日常订单渠道多样化和大促日订单高峰值的特点，WMS则采取智能订单分析策略，将订单按照对应的订单结构和特性进行拆解、组合，并给出对应的拣货策略以此提高仓库作业效能。

同时，系统也根据忘不了服饰的业务需求，做了定制化开发，具备各种特色功能。例如，出库箱合并：若某一门店的尾箱当日未发出，在时效允许的情况下，此箱货物可与该门店下一单合并发货。这些贴合实际业务需求设计的独有功能不仅提升了系统的可用性，也让库内操作更加便利。

这套为客户“量身定做”的系统，不仅具备高可配置性和灵活性，同时也非常容易上手，在经过通天晓团队专业而短暂的培训后，仓库人员就已迅速掌握并顺畅使用，后续仓库员工培训变得更简单。

忘不了服饰总裁助理&IT总监杨昊表示：“在WMS上线后，所有信息都有设备采集或者系统对接，仓库管理信息采集更加快捷、准确、透明；库内操作也由人找货变成了系统导向找货，仓库拣货动线变得更加合理、清晰，操作效率和准确率得到提升，串货少货等问题也大幅减少，库存准确率达到99%。同时，系统也让仓库工作状态和结果变得更加清晰，以前我们只有订单发货、未发货两种状态，但现在我们能清楚的看到订单执行的全过程，流程和数据变得清晰可视，这点对我们帮助最大”。

对于鞋服企业来说，物流供应链的本质在于通过高效的作业效率和正确率，降低服务成本，提高服务质量。随着自动化和业务发展的不断推进，柔性需求也在不断增加，因此我们不仅需要优化仓储管理体系，同时也需要从整个供应链的角度来考虑解决方案。

而在物流供应链这块，鞋服企业不仅可以参考忘不了服饰的方式，利用数字化系统优化管理体系，还可以以数字化供应链中台为核心，整合订单中台、库存中台、物流中台、仓储中台、结算中台和数据中台等，做到物流统一化和一盘货管理，精准履约订单，提升服务品质和供应链的敏捷性。这也是通天晓软件打造数字化供应链中台的目的，希望能基于各大数据平台，为企业决策提供支持，助力其持久发展。