2024年第一季度，越南五大电商平台成功创下71.2万亿越南盾的总销售额。
作为东南亚充满机遇的蓝海市场，越南吸引了大批卖家前来寻求第一桶金，但也有许多卖家在匆忙进入后黯然退出。在这个市场中，只有有准备的人才能抓住机遇。
1.越南电商市场概述
越南，首都河内，总人口近1亿，是东南亚的社会主义国家，东盟的成员国，也是近年来电商发展最快的地区之一。
2023年，越南电商总收入近205亿美元，同比增长25%。中国是其第一大进口贸易伙伴，双边贸易额达2297.93亿美元。CNBC报道称，越南是2024上半年亚太地区表现最佳的市场之一，不仅经济增速居全球前列，人均GDP也在过去十年内几乎翻倍，增至4100美元。
相较印尼、泰国等东南亚热门市场，越南电商整体渗透率较低，正处于强劲增长期，未来还将迸发更多机遇和活力。
2.越南主要电商平台
越南最活跃的线上网购平台分别为Shopee、Lazada、Tiki、Sendo和TikTok Shop。作为越南排名前五的线上商店，它们第一季度的总销售额同比增长近80%！
Shopee作为其中的断层第一，Q1的GMV高达21亿美元，占据了绝大部分的电商市场份额；TikTok Shop虽为后来者但成长迅猛，当前已经甩开Lazada跃居为越南第二大电商平台。
Metric数据显示，2023年越南B2C交易总额498.9万亿越南盾，上述五大平台占比近47%。
越南B2C电商销售总额（万亿越南盾）
来源：Metric
3.越南消费者画像
越南人口众多，平均年龄为33岁，约61%的人口年龄在35岁以下，不仅发展电商的劳动力充足，且潜在的消费市场也很庞大。
越南年轻消费者尽管工资不高，但由于没有储蓄习惯、生活压力小，所以购买力并不低。
短视频和社交媒体的走红，使社交电商与直播带货在越南迅速兴起。今年一季度参与直播购物的网购用户比例高达95%。
以Shopee为例，服饰、家居和美妆产品是越南电商消费市场中最受欢迎的三大商品品类。
Shopee热门品类及销量占比
来源：Shopee
4.越南主要支付方式
虽然货到付款仍然是东南亚地区主流的支付方式，但越南移动支付的发展速度非常惊人。
来自VISA的调查数据显示，超过70%的越南消费者青睐移动电子支付，比例高居东南亚第一。
2023年，越南经由非现金方式完成的交易高达110亿笔，同比增长约50%。
越南非现金支付渠道及其占比
来源：越南电子商务协会
除卡支付、网银和手机支付外，电子钱包在越南的使用场景也非常广、几乎覆盖日常消费和在线网购的各个方面。
普遍使用的电子钱包有：Momo、VNPay、VTC Pay、ViettelPay和ZaloPay。
5.顺友物流越南专线，一站式服务保障高效送达
对于越南这样基础设施还在完善中的新兴市场，良好的物流体验是卖家打出差异化竞争的关键一环。McKinsey & Company对东南亚的调查数据显示，约一半的消费者表示收货延误是他们网购时面临的最大难题，83%的人愿意为顺畅可靠的物流服务增加购买次数。
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