德邦股份:科技与智慧赋能 快递业务发力点亮未来
来源:GPLP犀牛财经 点击: 2019-09-07 23:15

2019年8月29日,德邦股份(603056.SH)披露了2019年上半年财报,报告期内德邦快递实现营业收入118.92亿元,同比增长16.65%;实现净利润1.05亿元,同比下降65.61%。

德邦快递以快运业务起家,2013年战略转型做快递业务。2018年7月,德邦在北京宣布更名为“德邦快递”。相关负责人表示,2019年是德邦转型之年,上半年冲收入,下半年则将投入管控时效并提升服务质量。

在转型期间,因为业务结构的调整,德邦快递在盈利上有些不足,但是,随着快递业务不断发力、科技带来的降本增效,在完成转型后的德邦快递或将迎来业绩的爆发。

聚焦大件快递,业绩增长显著

2019年上半年德邦快递营业收入118.92亿元,同比增长16.65%。从业务结构来看,德邦快递的收入主要有快运和快递两大业务构成。2019年上半年,两大业务的收入占总收入比重为98.12%。其中,快递业务营业收入为66.77亿元,同比增长49.86%,高于行业23.70%的平均增速。

报告期内,德邦快递的快递业务件量达到2.36亿票,同比提升35.79%,票均单价28.34元,同比增长10.36%,整体快递业务增长近50.00%,市场份额逐步扩大。

值得注意的是,2018年德邦快递的快递业务营收已超越快运业务,截至2019年6月末,快递业务收入占总收入比重已提升至56.14%。

对于上半年利润背后的原因,德邦快递在半年报中解释称,公司上半年加大了对快递业务的投入。快递业务是新业务,同时也是属于需要规模效应的产业,目前德邦快递业务正处于扩大规模的阶段,因此根据上半年策略,德邦快递加大了人力、运力的投入,以提升全链路时效及客户体验,从而提升核心竞争力,吸引客户、提高收入增速。

此外,自德邦快递战略布局快递业务以来,德邦快递结合自身零担运输的优势,以大件快递为切入点,率先推出3.60特惠件产品,致力于为客户提供高性价比的快递服务。

随着消费升级,电商继续保持高速增长,电商产品渗透率持续深化,大件快递发展空间巨大。

从电商发展轨迹来看,电商起步阶段主要依靠价值低、货物体积小的商品,而随着电商的逐步成熟和快递行业的迅猛发展,高价值、体积大、非标准化外形的商品迎来了发展机遇,大件快递将成为物流市场新的增长点。

在此前举办的2019家居创新产业峰会上,德邦快递首次提供了家具大件快递专业解决方案,并自7月底开始与索菲亚家居签订了战略合作,开展定制化全链路运输方案,助力家装一站式定制服务体验的升级。

浙商证券发布的研报认为,预计到2021年,中国家居建材行业和大家电行业的电商渗透率有望分别提升至10.4%和46.4%。未来3年,中国家居建材行业和大家电行业电商销售规模年复合增速约为25%-30%。

像德邦快递这样的全网快递、拥有大件基因的企业有望迎来宽广的市场空间。

科技赋能,降本增效

德邦快递作为快运行业内的标杆企业,在上半年,德邦加大了业务精细化管理力度,通过提升科技应用能力、运输效能、优化运力资源组合等方式进行成本管控。

2019年上半年,德邦快递的期间费用为11.99亿元,占营业收入比同比下降了1.43个百分点。德邦快递表示,由于前期持续的信息化建设投入,带来了后端管理效率的逐步提升。

德邦快递自转型开始持续加码大件快递以来,更加注重末端收、派环节的服务品质。通过持续优化网络,改善服务质量,获得了市场认可,使其业务量不断提升。

德邦快递在大件快递领域加大了人力与运力的投入,快递人员数量占比提升,为提升市场份额打下了基础。报告期内,德邦快递员工人数共有12万人,其中快递员人数约有6万人,占总人数比达到50%。据悉,截至2019年上半年德邦快递的乡镇覆盖率提升至94%,基本实现全国省级行政区、地级、区级城市的全覆盖。

在运力方面,德邦快递通过强大的科技能力优化快递员工的工作效率,有效控制人工成本的增长。2015-2018年,德邦快递子公司德邦科技在科技端投入资金分别为1.84亿元、2.94亿元、3.52亿元、4.17亿元,呈现出逐年上升的趋势。

2018年,德邦快递曾表示,每年将会在IT项目建上投入营业收入总额1.5%-2%的费用用于研发和探索创新,全面赋能德邦快递的业务。

2019年上半年德邦快递投入了2.36亿元用于IT项目建设。同时,德邦快递还与华为、科大讯飞等知名科技企业,加强外部战略合作,先后与81家公司开展了108个项目。

此外,在直营模式下,德邦快递的时效性与安全性的竞争优势日益凸显,通过对人、车、路精益化的管理,确保货物安全、高效送达。与此同时,德邦快递致力于为客户提供更为优质的服务质量和更好的客服体验,利用智能化工具,运用科技驱动服务,实现每天29.3万人次、全天24小时应答服务。2018年,该智能语音客服实现6.90%的分流比,显著提高了客服响应速度,改善了用户体验。

近年来,公司服务体系不断完善,在菜鸟网络公布的服务项排名中,德邦快递多次荣登榜首,行业领先。

注重人才,培养长期优势

人才机制是德邦快递的长期优势。

德邦快递通过完善的人才管理模式、员工晋升机制和弹性薪酬体系,给予员工足够的成长空间与发展前景,增强团队的凝聚力,实现人企双赢;同时,强化绩效文化和创新文化,建立良性互动的团队氛围,增强企业文化的软实力和发展驱动力。公司的企业文化深深镌刻在员工的一言一行中,并成长为一股坚韧的精神力量,贯穿于企业的发展历程中。

为了吸引和留住优秀人才,德邦快递通过建立全面薪酬理念,为员工提供富有竞争力的薪酬待遇。通过长期激励、获取分享等方式,充分调动员工的积极性。2018年8月31日,德邦快递召开第四届董事会第三次会议,审议通过了《关于<德邦物流股份有限公司第一期员工持股计划(草案)>及其摘要的议案》,针对1962名优秀员工实施了股权激励计划,进一步增强了员工的凝聚力和公司的发展活力。同时,德邦快递在员工福利上提供各种相匹配的方案,截至2019年6月30日,共有1765对新人在海外举行了集体婚礼。

在为员工提供福利的同时,也不断地为员工提供知识的晋升。德邦快递设立了德邦大学,所有员工均需定期参加内部培训。公司内部各个层级的管理人员基本来源于内部提拔,丰富的人力资源储备,保障了各项业务规模扩张对各层级管理人员的需求。

随着德邦快递布局的不断完善,在充分发挥自身竞争优势的情况下,德邦快递未来将大有所为。


编辑:威廉

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